Редакція від: 03.02.2026

1. Загальні положення

  1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТОВ "ЗБРОЯРНЯ СВЯТОГО ГУБЕРТА" (код ЄДРПОУ 45196344, 61001, Україна, Харківська обл., м. Харків, вул. Богдана Хмельницького, буд. 27) (далі - "Продавець") укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин hubert.com.ua (далі - "Інтернет-магазин").
  2. Умови цієї оферти є обов'язковими для всіх осіб, які користуються Сайтом та/або здійснюють замовлення товарів.
  3. Факт оформлення замовлення на Сайті, а також підтвердження замовлення будь-яким доступним способом (включно з натисканням кнопки "Оформити замовлення", "Підтвердити" тощо) є повним і безумовним прийняттям (акцептом) цієї оферти Покупцем.
  4. Продавець може змінювати умови цієї оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.

2. Терміни та визначення

  • Продавець - ТОВ "ЗБРОЯРНЯ СВЯТОГО ГУБЕРТА", що здійснює продаж товарів дистанційним способом через Інтернет-магазин.
  • Покупець - будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення в Інтернет-магазині.
  • Інтернет-магазин (Сайт) - вебсайт hubert.com.ua, на якому розміщено каталог товарів та здійснюється їх замовлення.
  • Товар - продукція, розміщена в каталозі Інтернет-магазину (зокрема аксесуари, комплектуючі та супутні товари), що може бути придбана Покупцем.
  • Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на купівлю Товару(ів) із зазначенням необхідних даних для оплати/доставки.
  • Акцепт - повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї оферти шляхом оформлення Замовлення.

3. Предмет договору

  1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти.
  2. Інформація про Товари (опис, фото, характеристики, ціна, наявність) розміщується на Сайті та є складовою частиною цієї оферти. Фото можуть мати ілюстративний характер; фактичний вигляд/комплектація можуть незначно відрізнятися, якщо це не впливає на функціональні властивості Товару.

4. Порядок оформлення замовлення

  1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно на Сайті або через менеджера Продавця (телефон/месенджери/електронна пошта - залежно від доступних каналів).
  2. Після отримання Замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для підтвердження даних, уточнення наявності, комплектації, способу оплати та доставки.
  3. Продавець має право відмовити в обробці Замовлення у разі:
    • неможливості зв'язатися з Покупцем для підтвердження;
    • відсутності Товару на складі/зняття з виробництва;
    • виявлення технічної помилки в ціні або описі (див. розділ 5);
    • надання Покупцем недостовірних даних.

5. Ціна та умови оплати

  1. Ціни на Товари вказані на Сайті у гривнях. Інформація щодо ПДВ застосовується за наявності та відповідно до статусу Продавця/законодавства.
  2. Оплата може здійснюватися: онлайн (через платіжну систему), післяплатою/готівкою при отриманні (якщо доступно у перевізника), або іншим способом, узгодженим сторонами.
  3. У разі зміни ціни після оформлення Замовлення застосовується ціна, чинна на момент оформлення Замовлення, за винятком випадків явної технічної помилки (наприклад, некоректне відображення ціни внаслідок збою). У випадку технічної помилки Продавець повідомляє Покупця та пропонує:
    • підтвердити замовлення за коректною ціною, або
    • скасувати замовлення з поверненням коштів (якщо оплата вже здійснена).
  4. Моментом оплати вважається момент зарахування коштів на рахунок Продавця або оплата при отриманні - залежно від обраного способу.

6. Доставка та отримання товару

  1. Доставка здійснюється по території України службами доставки (наприклад, Нова пошта, Укрпошта тощо) або самовивозом - якщо така опція доступна.
  2. Умови, вартість та строки доставки залежать від обраного способу доставки/перевізника та зазначаються на Сайті або повідомляються Покупцю під час підтвердження Замовлення.
  3. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару службі доставки або з моменту фактичного отримання при самовивозі.
  4. Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та Товару при отриманні. Претензії щодо пошкоджень, спричинених перевезенням, рекомендується фіксувати одразу з представником перевізника (акт/заява).

7. Повернення та обмін товару

  1. Повернення та обмін здійснюються згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" та іншими нормами чинного законодавства України.
  2. Товар належної якості може бути повернений/обміняний протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання, якщо:
    • Товар не був у використанні;
    • збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби/ярлики (за наявності);
    • наявні документи, що підтверджують факт купівлі (чек/накладна тощо).
  3. У разі повернення Товару належної якості витрати на доставку (в обидва боки) можуть покладатися на Покупця, якщо інше не передбачено законом або окремою домовленістю сторін.
  4. Товар неналежної якості підлягає заміні або поверненню коштів відповідно до законодавства. Для розгляду звернення Покупець надає опис проблеми та, за можливості, фото/відео.

8. Гарантії та якість товарів

  1. Продавець гарантує, що Товари є новими (якщо інше прямо не зазначено на сторінці Товару) та відповідають заявленим характеристикам.
  2. На деякі Товари може надаватися гарантія виробника або Продавця. Умови гарантії, якщо вони застосовні, зазначаються на Сайті або в супровідних документах.
  3. Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:
    • неправильного використання/монтажу/обслуговування;
    • механічних пошкоджень, недбалого зберігання;
    • втручання сторонніх осіб або ремонту без погодження (якщо це було необхідно).

9. Відповідальність сторін

  1. Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним використанням Товару Покупцем або третіми особами.
  2. Відповідальність Продавця у будь-якому випадку обмежується вартістю оплаченого Покупцем Товару, щодо якого виник спір, якщо інше не передбачено законом.
  3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

10. Конфіденційність та захист персональних даних

  1. Продавець обробляє персональні дані Покупця виключно для виконання Замовлення, доставки, комунікації та виконання вимог законодавства.
  2. Детальні умови обробки персональних даних визначені у документі "Політика конфіденційності", розміщеному на Сайті.

11. Заключні положення

  1. Цей договір набуває чинності з моменту акцепту (оформлення Замовлення) та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
  2. Продавець має право змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті.
  3. Усі питання, не врегульовані цією офертою, регулюються чинним законодавством України.

12. Контактна інформація та реквізити

  • Найменування: ТОВ "ЗБРОЯРНЯ СВЯТОГО ГУБЕРТА"
  • ЄДРПОУ: 45196344
  • Адреса: 61001, Україна, Харківська обл., м. Харків, вул. Богдана Хмельницького, буд. 27
  • Телефон: +380970780267
  • Email: director.hubert@gmail.com